Lead Product Manager (Bitrix24, CRM)

Ищем Lead Product Manager для развития корпоративной клиентской платформы на базе Bitrix24 CRM. Это роль с ответственностью за CRM как полноценный цифровой продукт: стратегию развития, сквозной клиентский путь, кастомную функциональность, интеграции, AI-решения, команду и бизнес-результат. Стек Bitrix24 CRM (продвинутый уровень), BPMN, REST API, Swagger/OpenAPI, Postman, Jira, Confluence, Miro. AI/LLM: ChatGPT, Claude, Gemini, API LLM-моделей, RAG, AI-агенты. Вам предстоит: - Формировать стратегию и дорожную карту развития Bitrix24 CRM. - Управлять полным жизненным циклом продукта: от бизнес-потребности и формирования решения до запуска и оценки результатов. - Управлять сквозным CJM клиента в рамках CRM, включая процессы и переходы между интегрированными системами. - Развивать кастомную Bitrix24: новые модули, сущности, интеграции, бизнес-процессы и автоматизации. - Формировать и приоритизировать продуктовый бэклог. - Развивать и автоматизировать процессы продаж и клиентского взаимодействия. - Инициировать и внедрять AI/LLM-решения в CRM и клиентские процессы. - Совместно с технической командой развивать архитектуру CRM и интеграционный контур. - Управлять портфелем инициатив: сроками, бюджетом, ресурсами, объемом работ, зависимостями и рисками. - Оценивать бизнес-эффект инициатив, ROI и окупаемость. - Управлять командой и выстраивать взаимодействие с бизнес-заказчиками, ИТ, разработчиками, аналитиками, архитекторами, интеграторами и подрядчиками. - Формировать продуктовые и бизнес-метрики и отвечать за достижение целевых показателей. Наши ожидания: - Опыт в управлении и развитии цифровых продуктов от 5 лет. - Обязателен опыт развития кастомной Bitrix24 CRM в крупной компании со сложным интеграционным контуром. - Опыт управления крупной CRM/клиентской платформой и командой ее развития. - Практический опыт внедрения AI/LLM-решений в цифровые продукты или бизнес-процессы. - Хорошее техническое понимание архитектуры корпоративных систем, API, интеграций и принципов обмена данными. - Сильные навыки продуктового и проектного управления, высокая самостоятельность и ориентация на измеримый бизнес-результат. В Dogma Вас ждут: - Работа в крупном строительном холдинге федерального уровня; - Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска); - Формат и место работы - гибрид, ул.Садовая-Кудринская, 1; - График работы 5/2 с 09.00 до 18.00; - Корпоративная программа лояльности для сотрудников Best Benefits – скидки от партнёров; - Скидки для сотрудников на приобретение недвижимости компании от 4% до 7%; - Всё для эффективной и качественной работы: профессиональная техника, мобильный телефон и корпоративная сотовая связь; - Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании (тренинги, мастер-классы, онлайн-обучение); - Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия; - Безграничные возможности кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах для расширения профессиональной экспертизы; - Отличная команда профессионалов с комфортной и дружелюбной рабочей атмосферой.